El Cabildo de Fuerteventura, a través de la Consejería de Turismo que dirige Marlene Figueroa, ha presentado junto al Grupo TUI un programa de cursos de calidad turística dirigido a profesionales del sector hotelero de la isla.
La iniciativa, coordinada por el Patronato Insular de Turismo, contempla diferentes acciones formativas que se desarrollarán durante la primera semana de junio en distintos puntos del norte y sur de Fuerteventura, con el objetivo de reforzar la competitividad, la excelencia en el servicio y la profesionalización del sector turístico majorero.
Las presentaciones tuvieron lugar en el Hotel Royal Palm Spa & Resort, en Pájara, y en el Hotel Secrets Bahía Real Resort & Spa de Corralejo, reuniendo a directivos hoteleros y responsables turísticos interesados en esta acción formativa.
Los cursos serán impartidos por Sabine Bartsch, directora de Consultoría y Gestión de Calidad del Grupo TUI, especialista internacional en excelencia hotelera y formación de equipos turísticos.
El programa incluye formación en tres áreas principales: excelencia en el servicio, liderazgo de calidad y excelencia en restaurantes y bares. Las jornadas estarán dirigidas tanto a personal hotelero de atención directa al cliente como a responsables de departamentos, directivos y trabajadores del área de restauración.
Entre los contenidos destacan aspectos relacionados con la comunicación profesional, atención al cliente, liderazgo de equipos, motivación laboral, nuevas tendencias en restauración y creación de experiencias turísticas de calidad.
La consejera Marlene Figueroa subrayó que “la calidad del capital humano es uno de los pilares fundamentales de la estrategia turística de Fuerteventura”, destacando además la importancia de seguir ofreciendo herramientas y formación especializada a los profesionales del sector.
Según los datos expuestos durante la presentación, la actividad turística generó cerca de 3.000 millones de euros en facturación durante 2024 y sostiene más de 52.000 empleos directos e indirectos en la isla.
Todos los participantes recibirán un certificado acreditativo al finalizar las formaciones, además de un informe de conclusiones elaborado por el equipo formador.
