El Patronato Insular de Turismo de Fuerteventura y el Grupo TUI han puesto en marcha una nueva edición de los Cursos de Calidad Turística, una iniciativa dirigida a reforzar la formación y la profesionalización de los trabajadores del sector hotelero de la isla.
El programa comenzó este lunes con una primera sesión celebrada en el Secrets Bahía Real Resort & Spa de Corralejo y continuará hasta el próximo 5 de junio con nuevas jornadas formativas en el Royal Palm Resort & Spa, contando con la participación de 210 empleados de establecimientos hoteleros de toda Fuerteventura.
La formación se estructura en tres áreas especializadas. La primera está centrada en la excelencia en el servicio y se dirige al personal de atención directa al cliente, abordando aspectos como las expectativas de los diferentes mercados turísticos, la competencia intercultural y la promoción del destino desde el propio establecimiento.
El segundo módulo está enfocado al liderazgo y la gestión de equipos, mientras que el tercero profundiza en la excelencia en restaurantes y bares, incluyendo nuevas tendencias de restauración y buenas prácticas en seguridad alimentaria.
Los cursos son impartidos por Sabine Bartsch, directora de Consultoría y Gestión de Calidad del Grupo TUI y especialista internacional en excelencia hotelera y formación de equipos turísticos.
La consejera de Turismo del Cabildo de Fuerteventura y vicepresidenta del Patronato Insular de Turismo, Marlene Figueroa, destacó que esta iniciativa permite acercar a los profesionales de la isla los estándares de calidad que exigen los principales mercados europeos, fortaleciendo la competitividad del destino.
Con esta acción, el Patronato Insular de Turismo continúa desarrollando su estrategia de mejora continua y profesionalización del sector turístico en colaboración con operadores internacionales con presencia en Fuerteventura.
